私どものオープンシャツの仕上げは、後ろのタックを下までキレイに取っていたのですが、あるお客様から「できたら下までアイロンで折目を付けないでほしいの、ボーリングシャツみたいになっちゃうから」といわれました。
なるほどお客様によってそれぞれ捕らえ方が違うんだと勉強になりました。

今日あるお客様から、「せっかくきちんと仕上げてもらったブラウスなんだけど、ボタンが全部とまっていると着る時に大変なんですよ」と言われました。
お年を召したお客様で、ボタンを止めてピシッとお返ししていた事が逆にそのお客様にはご負担になっていたようです。
お客様は申し訳なさそうにしてらっしゃいましたが、お客様にとってベストな状態でお返しすることが私共の仕事ですので、どんな些細なことでもお気軽にお声掛けくださいね。私共の出来ることであれば、一手間でも二手間でも掛けたいと心がけています。当店が行っている品質保証は、クレームではなくお客様のご要望をお聞きする事が一番の目的ですから…

最近の学生ズボンで折目を付けない仕上げを望まれる方がいることがわかりました。

薄手のセーターもタタミで仕上げていたのですがお客様からハンガー仕上にしてほしいと依頼されました。着用の際ご自分でアイロンをかけ直していたそうです。